Se acabó el papel de la impresora y no sabes qué rollo pedir. La respuesta corta: mide el ancho del rollo. Si mide 80 mm, es para impresoras de boletas y comandas; si mide 57 mm, es para máquinas de pago e impresoras portátiles. Puedes ver los rollos 80×80 o los rollos 57 mm.
Cómo saber qué papel usa tu impresora térmica
Las impresoras térmicas no usan tinta: imprimen con calor sobre un papel con una capa sensible. Por eso el único dato que importa al comprar es la medida del rollo, y se resuelve en pocos pasos.
Primero, revisa el manual o la etiqueta del equipo. Muchas impresoras indican el ancho de papel que aceptan. Si no tienes el manual, saca el rollo que usas hoy y mide su ancho con una regla: los formatos más comunes son 80 mm y 57 mm. Luego mide el diámetro máximo que cabe en el compartimiento del papel, porque un rollo demasiado grueso no cerrará la tapa.
Con esos dos datos ya sabes qué comprar:
- 80 mm de ancho: impresoras de boletas, comandas y punto de venta de escritorio. Ver categoría 80×80.
- 57 mm de ancho: máquinas de pago e impresoras portátiles. Ver categoría 57×37 y categoría 57×30.
Si después de medir sigues con dudas, escríbenos por el chat del sitio con el modelo de tu impresora y te ayudamos a elegir.
Rollo 80×80: para impresoras de boletas, comandas y POS de escritorio
La medida 80×80 indica el ancho y el diámetro del rollo: 80 mm de ancho y un rollo de unos 80 mm de diámetro. Se usa en impresoras de escritorio de puntos de venta, como las de minimarkets, restaurantes, farmacias y cafeterías.
Las fichas de nuestros packs indican compatibilidad con modelos como Epson TM-T20, Epson TM-T88, Xprinter XP-N160, Xprinter XP-T80A, 3nStar RPT008, BARPOS T8300, TxPOS TX30, SLK-TS400 y Gprinter GP-L80160, además de Epson TM-T20II, TM-T20III, TM-T88V, TM-T88VI, TM-T70 y TM-T82; Xprinter XP-N160II, XP-Q200 y XP-A160M; 3nStar RPT010 y RPT006; Bematech MP-4200, SUNMI Cloud Printer y Gprinter GP-80 series, y POS de mostrador como SUNMI T2, T2s, Wintec WAP-100 y TxPOS TX80, entre otros. Si tienes una Epson, revisa nuestra guía del rollo para Epson TM-T20; si usas una 3nStar, mira la guía del rollo para 3nStar. Antes de comprar, confirma siempre en tu equipo que acepta papel de 80 mm.
En 80×80 ofrecemos dos gramajes: 48 g y 65 g. El gramaje es el peso del papel por metro cuadrado; el de 65 g pesa más por metro cuadrado que el de 48 g. Para elegir entre ambos, revisa la descripción de cada ficha. Ambos se venden en packs por caja en la categoría 80×80, por ejemplo el pack de 50 rollos 80×80 de 48 g.
Rollo 57 mm: para máquinas de pago e impresoras portátiles
Las máquinas de pago y las impresoras portátiles usan rollos más angostos, de 57 mm de ancho. En este ancho hay dos diámetros habituales, y conviene revisar cuál cabe en tu equipo.
El rollo 57×37 tiene 57 mm de ancho y un diámetro de unos 37 mm; lo encuentras en el pack de 100 rollos 57×37. El rollo 57×30 es más delgado, de unos 30 mm de diámetro, para equipos con compartimiento más pequeño; está en el pack de 100 rollos 57×30.
Si tu máquina es de Transbank, Redelcom, Getnet, TUU o Klap, revisa nuestra guía de rollos para máquinas de pago, donde explicamos qué medida usa cada una. Un rollo 80×80 no sirve en estas máquinas: es demasiado ancho para su compartimiento.
¿Cuántos metros trae un rollo y cuánto dura?
El largo depende del producto. Por ejemplo, la ficha del pack de 50 rollos 80×80 de 48 g indica unos 80 metros de papel por rollo. Revisa siempre el largo en la ficha de cada producto antes de comparar.
Cuánto dura un rollo depende de cuántos documentos imprimes al día y de su largo: una comanda corta gasta menos papel que una boleta con muchos productos. Por eso no damos una cifra fija de duración. Si quieres calcularlo para tu negocio, en nuestro artículo sobre cómo medir el largo de los rollos de papel explicamos cómo hacerlo.
Cuántos rollos comprar (packs por caja)
Comprar por pack sale más conveniente que comprar rollos sueltos y evita quedarse sin papel en plena venta. Ofrecemos descuentos por volumen de hasta 30%, y el despacho es gratis en comunas seleccionadas para compras sobre $50.000.
Para elegir el tamaño del pack, piensa en tu ritmo de venta. Un local pequeño, con una sola caja y pocas ventas al día, puede partir con un pack chico y reponer cuando lo necesite. Un local con alto flujo, como un minimarket o un restaurante con comandas, suele preferir una caja completa: la caja de 80×80 trae 50 rollos y la de 57×37 trae 100 rollos. Si tienes varias cajas o sucursales, conviene comprar más rollos por pedido para aprovechar el descuento por volumen.
Revisa los tamaños disponibles en la categoría 80×80 y en la categoría 57×37. Los precios pueden cambiar, así que confírmalos en cada ficha.
Cómo cuidar el papel térmico para que no se borre
El papel térmico reacciona al calor, así que su principal enemigo es la temperatura. Guarda los rollos lejos de fuentes de calor, como hornos, cocinas o ventanas con sol directo, y no los dejes dentro de un vehículo al sol.
La luz directa y la humedad también afectan el papel con el tiempo. Lo ideal es mantener las cajas cerradas en un lugar seco, fresco y oscuro hasta que vayas a usar cada rollo. Evita además el contacto prolongado con plásticos, aceites o alcohol, que pueden manchar o desteñir la impresión.
Si necesitas conservar una boleta o comprobante por mucho tiempo, lo más seguro es guardar una copia digital o una fotocopia, porque cualquier papel térmico pierde nitidez con los años.
Preguntas frecuentes
¿Qué papel usa una impresora térmica?
Papel térmico, que imprime con calor y sin tinta. La medida depende del equipo: 80 mm o 57 mm de ancho.
¿Cómo sé si mi impresora usa rollo 80 mm o 57 mm?
Mide el ancho del rollo que usa hoy o revisa la ficha del modelo.
¿El rollo 80×80 sirve en la máquina de pago?
No. Las máquinas de pago usan rollos de 57 mm.
¿Dónde comprar papel térmico para impresora en Chile?
En Rollitos, por caja, con despacho en Chile.