Rollos térmicos para Transbank, Redelcom, Getnet, TUU y Klap (medida 57 mm)

Respuesta directa: las máquinas de pago portátiles (Transbank, Redelcom, Getnet, TUU, Klap y similares) usan rollo térmico de 57 mm. El 80×80 no entra: ese es para impresoras de boletas y comanderas. Abajo está la lista de modelos, la diferencia entre 57×37 y 57×30, y el pack para reponer sin pasar por el portal del banco.

Qué medida usa tu máquina de pago (57 mm, no 80×80)

Si el rollo que tienes puesto mide unos 57 mm de ancho (un poco más que un celular de lado), es POS portátil. Si mide 80 mm, es impresora de mostrador o cocina: otro producto, otra categoría.

Pedir el 80×80 “porque rinde más” no sirve en la maquinita. No entra en el compartimento y no es el papel de esas terminales. La medida correcta para Transbank, Redelcom, Getnet, TUU y Klap es 57 mm.

Transbank — modelos y rollo compatible

Sí: los rollos 57×37 de Rollitos son compatibles con los POS Transbank de 57 mm. Modelos que cubrimos en ficha: Verifone V200c, V240m, V400m, Ingenico DX 8000, Móvil iWL220 y POS Tactilion.

Transbank también vende papel por su portal de insumos (con cupo y cobro si te pasas). Esta página es la alternativa de reposición en packs grandes, con despacho propio a Chile. No sustituye el servicio oficial: es otra forma de comprar el mismo formato de papel.

Redelcom — A920, A910, S920, Pisa Móvil

Sí: los rollos 57×37 son compatibles con Redelcom A920, A910, S920 y Pisa Móvil. Misma medida 57 mm que Transbank; no uses 80×80.

Getnet — S920, A910, A920

Sí: los rollos 57×37 son compatibles con Getnet S920, A910 y A920. Si tu equipo es otro modelo Getnet, mide el ancho del rollo actual o escríbenos con una foto del compartimento.

TUU, Klap y otras máquinas de pago

Sí: TUU y Klap usan rollo 57 mm en los equipos portátiles con impresora. En la misma línea de 57 mm también entran YaGanaste, Compraquí, Fu.Do, BCI Pagos, SUMUP (Solo Lite y 3G + Printer), SUNMI V2 y SLK-TS400.

Si tu marca no está en la tabla, el dato que importa es el ancho: 57 mm entra; 80 mm no.

57×37 vs 57×30 — cuándo elegir cada uno

Los dos son de 57 mm de ancho, así que ambos sirven en máquina de pago. Cambia el diámetro (cuánto papel trae el rollo) y, con eso, cada cuánto repones.

• 57×37 mm (~16±1 m): el de uso diario en POS portátil. Es el que recomendamos si no tienes una razón puntual para el más corto. Pack: 100 rollos 57×37.
• 57×30 mm: el formato más compacto (el de las mini térmicas tipo “gatito” y algunos POS chicos). Pack: 100 rollos 57×30.

Si el rollo actual te queda holgado en el eje, probablemente es 57×37. Si es más petizo, 57×30. En duda, una foto al chat o por WhatsApp +56 9 5035 0755 alcanza.

Packs recomendados

El pack de 100 rollos 57×37 cubre un local que imprime todos los días sin estar pidiendo de a diez. La categoría completa de 57 mm está en rollos 57×37 y rollos 57×30.

No empujamos 80×80 en esta página: esa medida es boleta y comandera, no máquina de pago.

Despacho y si no sirve el rollo

Región Metropolitana: 24–48 h hábiles (mismo día si compras antes de las 11:00 en día hábil con el courier express). Regiones: 48–72 h.

Si la medida no encaja o el rollo no le sirve a tu impresora, lo cambiamos según la política de devoluciones. Lo más rápido es el chat oficial.

Preguntas frecuentes

¿Qué rollo lleva Transbank?

Térmico de ~57 mm y ~16–17 m según el equipo. En Rollitos el pack equivalente es el de 57×37 mm (~16±1 m).

¿El 80×80 sirve en la maquinita?

No. El 80×80 es para impresoras de boletas y comanderas. Las máquinas de pago portátiles usan 57 mm.

¿Sirve en Redelcom, Getnet, TUU y Klap?

Sí, en los modelos de 57 mm listados en esta página. Si dudas, mide el ancho del rollo que tienes puesto o escríbenos al chat.

¿Puedo pedir rollos solo a Transbank?

Sí, por el portal de insumos de Transbank. También puedes comprar packs compatibles con despacho propio, sin cupo del banco.

¿Emiten factura?

Sí. Después de la compra te llega un correo con el módulo de autoatención para emitir tu factura.