Respuesta directa: la Epson TM-T20 usa rollos térmicos de 80×80 mm. Para uso normal conviene el de 48 gramos (~80 metros por rollo); para alta rotación, el de 65 gramos (~60 metros, papel más firme y nítido). No uses rollos de 57 mm: esos son para máquinas de pago portátiles, no para esta impresora de boletas.
La Epson TM-T20 en una línea
Es una impresora térmica de boletas de las más usadas en el comercio chileno: rápida (hasta 200 mm/s), sin tinta y pensada para alto volumen de tickets. Como toda impresora térmica de boleta, su rendimiento depende de usar el rollo correcto.

Qué rollo comprar según tu uso
| Tu caso | Rollo recomendado | Metros aprox. |
|---|---|---|
| Uso normal (cafetería, minimarket, farmacia) | 80×80 mm 48 g | ~80 m |
| Alta rotación (supermercado, retail con muchos tickets) | 80×80 mm 65 g | ~60 m |
Ambos miden 80 mm de ancho. Un detalle real: el rollo de 48 g viene enrollado a un diámetro de ~76 mm (±1 mm), ligeramente más compacto que la nominal de 80 mm, y encaja perfecto en el compartimiento de la TM-T20.
Otras impresoras que usan el mismo 80×80
Si además tienes equipos como Epson TM-T88, Xprinter, 3NStar, BARPOS o Bematech, sirve el mismo rollo de 80×80 mm.
Preguntas frecuentes
¿La TM-T20 usa rollos de 57 mm?
No. Los 57 mm son para POS portátiles de pago (Transbank, Redelcom, Getnet, etc.). La TM-T20 es de boleta y usa 80×80 mm.
¿48 g o 65 g?
48 g para uso normal (más metros por rollo); 65 g si imprimes mucho y valoras nitidez y firmeza.
¿Cuántos metros rinde?
~80 m el de 48 g y ~60 m el de 65 g.